COMUNICADO

Tokio, 01 de marzo del 2022

Estimado(a) cliente,
Nos gustaría agradecerle inmensamente por utilizar nuestro servicio y esperamos que continúe siendo
nuestro(a) cliente durante mucho tiempo.
Recibimos un comunicado de la operadora informando que miles de líneas de los servicios Wimax, Wimax
Home y Walker One dejarán de funcionar a finales de marzo de 2022 (31/03/2022).
Razón
Reestructuración de red, donde estas líneas deben ser canceladas por mantenimiento del servicio.
Esta vez no habrá posibilidad de mantener el servicio Wimax, Wimax Home y Walker, ni de cambiar el chip. El servicio será cancelado en la fecha antes mencionada.
Podemos imaginar los inconvenientes que esto causa, mas cómo debemos seguir estas reglas, lamentablemente también nos vemos afectados. A cambio y con la esperanza de que usted, querido(a) cliente, pueda quedarse con nosotros, la solución es migrar al nuevo servicio Mônica Wifi.
Si no desea cambiarse al nuevo servicio, lo sentimos, y en ese caso puedes hacerlo sin tener que pagar una multa.
En ambos casos, el dispositivo deberá ser devuelto antes de la fecha límite máxima del día (10/04/2022), 10 de abril del 2022.




    Opción A: Me gustaría cancelar el servicio Wimax o AU Walker actual el 31/03/2022 y estoy interesado en otro servicio de internet móvil. ¿Podría mostrarme las opciones por favor?Opción B: Me gustaría cancelar el servicio Wimax o AU Walker actual el 31/03/2022 y no estoy interesado en otro servicio.


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