TERMOS DO CONTRATO E CONDIÇÕES DE USO MÔNICA WIFI
VERSÃO 11 – PORTUGUÊS
Celebrado entre, de um lado, 有限会社メガシステム Yugengaisha MegaSystem Co., Ltd., companhia com sede em Tokyo - Head Office: 〒163-1030 Tokyo-to Shinjuku-ku Nishi-Shinjuku 3-7-1 Shinjuku Park Tower N30F, neste ato representada em conformidade com seu nome fantasia (“NewSky"); E, de outro lado, o Cliente, já qualificado na Ficha Cadastral ("Cliente", quando referido em conjunto com a NewSky, "Partes" e, isoladamente, "Parte"). CONSIDERANDO QUE: A NewSky oferece a possibilidade de o cliente contratar serviços e benefícios por meio de uma assinatura mensal; RESOLVEM as Partes celebrar o presente TERMO DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS OU BENEFÍCIO ESPECÍFICO POR ASSINATURA (“Termo”), o qual se regerá em conformidade com os seguintes termos e condições:
1. O presente Termo tem por objetivo regular as condições aplicáveis à contratação, utilização e cancelamento de serviços e benefícios oferecidos pela NewSky específicos (“Serviços”) por meio de uma assinatura mensal. Por favor, leia com atenção o Termo e todas as condições que constam abaixo. Ao não concordar, total ou parcialmente, com o presente Termo, bem como com quaisquer aditamentos, alterações ou atualizações, o Cliente não conseguirá ter acesso aos Serviços.
2. SERVIÇO
3. TIPOS DE CONTRATO, PLANOS & VALORES DAS MENSALIDADES
SERVIÇO PÓS-PAGO COM DATA DE PAGAMENTO ATÉ O DIA 10 | ||||
PLANO ANUAL | PLANO MENSAL | |||
Taxa de cancelamento: ¥9,500 | Sem taxa de cancelamento | |||
PLANO DE DADOS | CARTÃO DE CRÉDITO | SMART PIT | CARTÃO DE CRÉDITO | SMART PIT |
*30GB | ¥2,480 | ¥2,980 | ¥3,480 | ¥3,980 |
*60GB | ¥3,480 | ¥3,980 | ¥4,480 | ¥4,980 |
*100GB | ¥4,980 | ¥5,980 | ¥5,980 | ¥6,980 |
*200GB | ¥5,980 | ¥6,980 | ¥6,980 | ¥7,980 |
*300GB | ¥6,980 | ¥7,980 | ¥7,980 | ¥8,980 |
*◎ILIMITADO | ¥5,980 | ¥6,980 | ¥6,980 | ¥7,980 |
TAXA DE ATIVAÇÃO: ¥3,300 | ||||
NÃO TEM LIMITE DIÁRIO* *Para os planos com franquia de dados, após utilizar toda sua franquia de dados a velocidade será reduzida por um breve período, e então poderá deixar de funcionar, voltando ao normal no mês seguinte. *◎ILIMITADO para uso pessoal (um dispositivo por vez) e justo; velocidade máxima de até 4 Mbps que serve para assistir vídeos entre 720p˜1080p; não recomendado para fazer downloads com frequência; *Alertamos que o uso ininterrupto com frequência acima de 10GB diário no plano com franquia mensal, e de 5GB diário no plano ILIMITADO para uso pessoal, que poderá causar redução de velocidade, corte de sinal sem aviso prévio, e até mesmo o cancelamento do contrato por solicitação da operadora ou do governo japonês. |
4. COMPRA OU ALUGUEL DO APARELHO
ALUGUEL DO APARELHO | COMPRA DO APARELHO | ||
CONSULTE SUA NOTA FISCAL DE PAGAMENTO PARA SABER SOBRE O MODELO DO APARELHO, | |||
O aparelho roteador Mônica WiFi é alugado e deve ser devolvido ao final do contrato. O aparelho já está configurado e pronto para uso e é proibido qualquer tipo de alteração ou ajuste nas configurações do aparelho. | Ver o modelo, valor e detalhes do roteador em sua nota fiscal. | ||
KIT PREMIUM: CARREGADOR DE ENERGIA, CABO USB e uma BOLSA EXCLUSIVA NEWSKY. O cliente possui a permissão de usufruir do kit premium enquanto for assinante ativo do serviço. O Kit premium é emprestado e deverá ser devolvido ao final do contrato. | KIT PREMIUM: CARREGADOR DE ENERGIA, CABO USB e uma BOLSA EXCLUSIVA NEWSKY. | ||
PERDAS E DANOS: Perda ou danos ao aparelho: ¥12,000, para contratos ativos, em uso. Perda ou danos ao KIT PREMIUM: ¥3,000. | Em caso de perda de seu aparelho, você poderá comprar outro ou alugar um. Neste caso, os preços serão os oferecidos no momento. Consulte-nos! | ||
Perda: Será considerado 'perda' quando o dano ao aparelho impossibilitar o uso, atrapalhar funções importantes, se o aparelho estiver esteticamente com marcas que descaracterizem o produto, se não for devolvido ou for perdido. Danos: Será considerado 'danos' quando o aparelho estiver com alguma marca que seja apenas visual leve, que não descaracterize o produto, e não impossibilitar o uso normal. Esta análise será exclusivamente feita pela NewSky ou responsável escolhido pela NewSky, e não será aceito qualquer tipo de análise de terceiros sem a devida autorização. | - | ||
O ROTEADOR alugado deverá ser devolvido no máximo até o dia 05 do mês que não desejar utilizar o serviço, com multa diária de ¥500 por atraso na devolução a contar a partir do dia 06. | - | ||
Não devolução do aparelho ao final do contrato: Multa de ¥25,000 + outras taxas aplicáveis. | - | ||
A não devolução do aparelho e, ou não pagamento da mensalidade até a data do dia 20 será considerado abandono de contrato. | |||
Se contabilizar uso da internet no mês que não desejar utilizar o serviço, o valor integral da mensalidade deverá ser pago. Sem exceção. |
5. FORMAS DE PAGAMENTO
CARTÃO DE CRÉDITO | SMART PIT | |
Forneça os dados para cobrança o(a) consultor(a) | Pagamento em lojas de conveniência: Family Mart, Lawson e Mini Stop Você utilizará o mesmo cartão Smart Pit para pagar as mensalidades todos os meses. | |
DATA DE PAGAMENTO: ATÉ O DIA 10 | ||
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6. ALTERAÇÃO DE PLANO
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7. CANCELAMENTO
CONTRATO ANUAL | CONTRATO MENSAL |
TAXA DE CANCELAMENTO: ¥9,500 CASO SEJA CANCELADO ANTES DE 12 MESES. | SEM TAXA DE CANCELAMENTO |
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Para cobrança através do Smart Pit ou cartão de crédito, uma vez lançada a cobrança, se houver necessidade de lançar uma nova cobrança ou alterar a data de pagamento, haverá uma taxa de ¥1,000 acrescida ao valor da multa. | |
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Os documentos e informações gerais serão usados para resolução por meios legais e, além disso, seu nome também poderá ser registrado no SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO do Japão e no exterior. Quaisquer pendências de ordem legal serão resolvidas junto ao Tribunal de Justiça de Tóquio. |
8. CONTRATO, TRÁFEGO DE DADOS & DIREITOS DE SUSPENSÃO
9. TURMA DA MÔNICA
10. DOCUMENTOS
11. SUPORTE & CONTATO
A. A NewSky não oferece suporte e nem se responsabiliza por softwares e aplicativos utilizados pelo cliente.
B. O atendimento para suporte técnico ou questões referentes a pagamento com atraso somente serão resolvidos dentro do horário de expediente do departamento responsável: Segunda à Sexta-feira das 10:00 às 17:00 horas (fechado aos finais de semana e feriados nacionais).
12. CENTRAL DE ATENDIMENTO NEWSKY:
Telefones: (FREE DIAL) 0800-100-0877 e 03-4550-1426 e 06-4560-3207 - Português, Español and English
Whatsapp: - Atendimento apenas por mensagens de texto
+81 80-8478-8004 (Português) +81-80-8877-8696 (English)
E-mail: internet@newsky.jp
Website: newsky.asia - newskymobile.jp - monicawifi.com
Facebook: fb.com/newskyjapan - fb.com/newskyenglish - fb.com/newskyespanol
Instagram: newskyjapan Twitter: @newskyjapan
Razão Social: 有限会社メガシステム Yugengaisha MegaSystem Co., Ltd.
Nome Fantasia: NewSky
Endereços:
NewSky Tokyo - Head Office: 〒163-1030 Tokyo-to Shinjuku-ku Nishi-Shinjuku 3-7-1 Shinjuku Park Tower N30F
NewSky Komaki - Branch: 〒485-0048 Aichi-ken Komaki-shi MamaHonMachi 123 BB komaki Bldg. 3F
*Os preços contidos neste contrato estão com o imposto de 10% incluso. Futuros reajustes de impostos pelo governo serão inclusos na mensalidade tão logo entre em vigor conforme a lei.
FREE-DIAL: 0800-100-0877
TOKYO: 03-4550-1426 / OSAKA: 06-4560-3207
WhatsApp: +81 80-8478-8004
Atendimento de Segunda à Sábado das 10:00h às 19:00h
NewSky – Head Office
163-1030 Tokyo-to Shinjuku-ku Nishi-Shinjuku 3-7-1 Shinjuku Park Tower N30F
NewSky – Komaki Branch
485-0048 Aichi-ken Komaki-shi MamaHonMachi 123 BB Komaki Bldg. 3F
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