COMBO

CHIP DE INTERNET + 050 NTT

SOBRE O SERVIÇO

PLANO COMBO pré-pago: 050 NTT ligações ilimitadas + CHIP de internet 050 NTT ligações ilimitadas: faça e receba ligações à vontade (celular e residencial no Japão), a tarifa de chamadas é fixa. CHIP de internet: um sistema de altíssima qualidade para melhor portabilidade, comunicação e satisfação.

OS PLANOS

COMBO MÔNICA LITE, COMBO MÔNICA PRO, COMBO DOCOMO e COMBO DOCOMO SMS

COMBO MÔNICA LITE Ligações ilimitadas + SIM Card de internet com planos de dados de 3GB, 10GB, 30GB ou 50GB Contrato mensal, sem multa ao cancelar (SEM TAXA DE CANCELAMENTO). SIM Card: funciona somente em aparelhos desbloqueados de fábrica ou Softbank.

COMBO MÔNICA PRO Ligações ilimitadas + SIM Card de internet com plano de dados de 100GB Anual (com multa se cancelar antes do prazo). / Mensal (sem multa ao cancelar) Tanto contrato mensal quanto anual haverá multa em caso de não devolução do SIM Card até o dia 05. SIM Card: funciona somente em aparelhos desbloqueados de fábrica.

COMBO DOCOMO Ligações ilimitadas + SIM Card de internet com planos de dados de 1GB, 3GB, 5GB, 10GB, 30GB ou 50GB Contrato mensal, sem multa ao cancelar (SEM TAXA DE CANCELAMENTO). SIM Card: funciona somente em aparelhos desbloqueados de fábrica ou Docomo.

COMBO DOCOMO SMS Ligações ilimitadas + SIM Card de internet com planos de dados de 1GB, 3GB, 5GB, 10GB, 30GB ou 50GB + SMS Contrato mensal, sem multa ao cancelar (SEM TAXA DE CANCELAMENTO). SIM Card: funciona somente em aparelhos desbloqueados de fábrica ou Docomo.

OPCIONAIS

Roteador de internet móvel Mônica WiFi, consulte-nos. Correio de voz do 050, taxa única de ativação: ¥1.100.

PAGAMENTO

Para renovar o serviço faça o pagamento em lojas de conveniência (Family mart, Lawson e Mini Stop) com cartão Smart Pit que será enviado junto com o SIM CARD, ou cadastre o seu cartão de crédito para renovação automática.

COMBO LITE , COMBO DOCOMO e COMBO DOCOMO SMS Data de pagamento para renovação: mensalmente entre os dias 15 e 25 (não é possível pagar após o dia 25). Caso não efetue o pagamento até o prazo máximo, o sinal será cortado e o serviço/chip será cancelado no último dia do mês. Após ter o sinal cortado não será possível reativar o serviço e perderá o número telefônico (de forma alguma será possível reativá-lo). Para continuar a utilização do serviço será preciso fazer um novo contrato.

COMBO PRO Data de pagamento: do dia 15 até 25. Após o dia 25 até o dia 05 é possível pagar com multa de ¥2.000. Se o pagamento não for confirmado até o dia 5 entrará em abandono de contrato.

COMBO PRO

DEVOLUÇÃO, CANCELAMENTO E ABANDONO DE CONTRATO A não devolução do serviço até o dia 05 do mês posterior ao último mês pago terá multa diária de ¥500 por dia, sem exceção. Evite multa e devolva o SIM card. Para devolver basta utilizar o KIT DEVOLUÇÃO (LETTER PACK), que já possui o porte pago. Em caso de não ter o letter pack, é de responsabilidade do cliente efetuar o pagamento do transporte até a NewSky. Caso NÃO pagar ou NÃO devolver o SIM Card, o contrato será cancelado entendido como ABANDONO pelo cliente. Nos casos de ABANDONO, haverá multas. Ver mais nos termos de uso.

SUPORTE

Horário para suporte técnico é exclusivamente das 10:00 às 17:00 de Segunda à Sexta-feira (fechado nos feriados nacionais).

INFORMAÇÕES GERAIS

COMBO LITE, COMBO PRO, COMBO DOCOMO E COMBO DOCOMO SMS Após informarmos as credenciais do 050 NTT ao cliente, não haverá reembolso, mesmo em caso de não utilizar o serviço. A velocidade de transmissão de dados durante o uso podem variar significativamente devido ao ambiente do usuário (como as especificações do dispositivo terminal) e ao congestionamento de rede. Não haverá reembolso no caso de medidas de suspensão ou restrições de velocidade serem aplicadas pela operadora ou pelo governo. A comunicação da NewSky com os clientes é efetuada através de SMS, Facebook, WhatsApp, e-mail ou telefone. Todas as imagens dos personagens da Turma da Mônica (LITE e PRO) são de propriedade autoral de Mauricio de Sousa Produções.

COMBO PRO No Chip ILIMITADO estará sujeito a verificação de uso justo pela operadora após ultrapassar 250GB e poderá ser interrompido temporariamente ou haverá redução de velocidade e retornará automaticamente no início do próximo mês, se a fatura estiver paga. Restrições no volume de tráfego de dados poderão ser aplicadas. Fornecemos capacidade de dados adequada para uso geral, mas uma restrição de comunicação pode ser aplicada a usuários que se comunicam em grandes quantidades, download de arquivos ininterruptamente, vídeos longos, etc. Nestes casos, medidas sem aviso prévio podem ser tomadas, como interromper a comunicação ou diminuir extremamente a velocidade. Os clientes que consomem grande quantidade de dados precisam ter atenção nisso, conforme as informações acima.

FREE-DIAL: 0800-100-0877
TOKYO: 03-4550-1426 / OSAKA: 06-4560-3207
WhatsApp: +81 80-8478-8004
Atendimento de Segunda à Sábado das 10:00h às 19:00h

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