POCKET MÔNICA GLOBAL WIFI

SOBRE O SERVIÇO

MÔNICA GLOBAL MOBILE WIFI - roteador de Internet Móvel Pós-Paga da Turma Da Mônica (100GB/ILIMITADO). Um sistema de altíssima qualidade para melhor portabilidade, comunicação e satisfação.

OS PLANOS

Planos de dados com 100 GB ou ILIMITADO.
Mensal (sem multa ao cancelar)
Taxa de ativação do chip: ¥3.300
Seguro do roteador (opcional): ¥4.200

PAGAMENTO

Cartão Smart Pit: (lojas de conveniência) Data de pagamento: até dia 10 do mês seguinte ao mês de uso. Após o dia 10 será possível pagar com taxa de ¥1.000 (imposto incluído) por atraso/reativação. Se o pagamento não for confirmado até o último dia do mês, entrará em abandono de contrato. Pagamento através do Smart pit será feito pelas lojas de conveniência, como Family mart, Lawson e Mini Stop. Cartão de crédito: data de cobrança dependendo da data de fechamento de cada cartão. Consulte-nos caso tenha dúvidas.

CANCELAMENTO

Para cancelar, o cliente deverá contatar a NewSky até o dia 15 do mês vigente, e solicitar o cancelamento do serviço; O cliente deverá pagar as importâncias (mensalidade) que estiverem em débito com a NewSky;

SEGURO

Seguro total do roteador de internet “MÔNICA GLOBAL MOBILE WIFI”. Necessário solicitar no ato do pedido. Cobertura do seguro por: perda, roubo ou danos ao aparelho. Nos casos citados acima, após análise e comprovação, será enviado ao cliente outro aparelho roteador, no entanto o custo do transporte será pago pelo cliente. Ver mais no contrato completo.

SUPORTE

Horário para suporte técnico é exclusivamente das 10:00 às 17:00 de Segunda à Sexta-feira (fechado nos feriados nacionais).

INFORMAÇÕES GERAIS

Cobertura Triple Network disponível onde houver 3G/4G. A NewSky não se responsabiliza por falhas de sinal em algumas áreas. No plano ILIMITADO estará sujeito a verificação de uso justo pela operadora após ultrapassar 250 GB e poderá ser interrompido temporariamente ou haverá redução de velocidade e retornará automaticamente no início do próximo mês. Restrições no volume de tráfego de dados poderão ser aplicadas. Fornecemos capacidade de dados adequada para uso geral, mas uma restrição de comunicação pode ser aplicada a usuários que se comunicam em grandes quantidades, download de arquivos ininterruptamente, vídeos longos, etc. Nestes casos, medidas sem aviso prévio podem ser tomadas, como interromper a comunicação ou diminuir extremamente a velocidade. Os clientes que consomem grande quantidade de dados precisam ter atenção nisso, conforme as informações acima. A velocidade de transmissão de dados durante o uso podem variar significativamente devido ao ambiente do usuário (como as especificações do dispositivo terminal) e ao congestionamento de rede. *Não haverá reembolso no caso de medidas de suspensão ou restrições de velocidade serem aplicadas pela operadora ou pelo governo.

Todas as imagens dos personagens são de propriedade autoral de Mauricio de Sousa Produções.

FREE-DIAL: 0800-100-0877
TOKYO: 03-4550-1426 / OSAKA: 06-4560-3207
WhatsApp: +81 80-8478-8004
Atendimento de Segunda à Sábado das 10:00h às 19:00h

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