CONTRATO CLAUSULAS Y CONDICIONES DE USO
MÓNICA GLOBAL WIFI MÓVIL
VERSIÓN 8.0 - ESPAÑOL
1. SERVICIO
2. TIPOS DE contrato, PLANES Y VALORES DE LAS MENSUALIDADES
Servicio- post pago | ||
Plan de datos | Contrato anual | Contrato mensual |
Tarifa de cancelación: ¥6,000 | No tiene tasa de cancelación | |
30 GB | ¥2,980 | ¥3,980 |
60 GB | ¥3,980 | ¥4,980 |
100 GB | ¥5,980 | ¥6,980 |
200 GB | ¥6,980 | ¥7,980 |
300 GB | ¥7,980 | ¥8,980 |
TARIFA DE ACTIVACIÓN: ¥3,300 |
3. MÉTODOS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO | SMART PIT | |
Proporcione los detalles de facturación al operador | Pago en tiendas de conveniencia: Family Mart, Lawson y Mini Stop | |
Usarás la misma tarjeta Smart Pit todos los meses para pagar las mensualidades | ||
FECHA DE PAGO: HASTA EL 10 | ||
A. A partir del día 11 el pago estará vencido y se suspenderá el servicio, con una cuota de ¥1,000 incluida en el cobro. | ||
B. Si no realiza el pago antes del día 20, su contrato se entenderá como abandono por parte del cliente y será cancelado. Se aplicarán tasas y multas, si hubiera. | ||
C. Si desea cambiar el método de pago de Smart pit a tarjeta de crédito o viceversa, el cliente debe comunicarse con nuestro call center, con al menos 30 días de anticipación. | ||
D. El pago debe hacerse a tiempo y procesado por nuestra central para que no haya un corte. | ||
E. Si se corta por falta de pago, la señal se reactivará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación y procesamiento del pago por parte de nuestro central de pago. | ||
F. La tarifa de cobro [kombini / tarjeta de crédito] de ¥220, puede ser cargada en cualquier momento por NewSky, sin previo aviso, para ajustar las cantidades. Hasta ahora, esta tarifa es paga por NewSky. Las pendencias relacionadas con el servicio contratado con NewSky se descontarán mediante tarjeta de crédito (registrada). |
4. INFORMACIÓN IMPORTANTE
PLAN | 30 GB | 60 GB | 100 GB | 200 GB | 300 GB |
NO TIENE LÍMITE DIARIO * | |||||
*Advertimos que el uso ininterrumpido con una frecuencia superior a 10 GB diarios puede causar reducción de velocidad, pérdida de señal sin previo aviso, e incluso rescisión del contrato a solicitud de la operadora o del gobierno japonés. | |||||
Después de usar toda su franquicia de datos, la velocidad se reducirá, volviendo a la normalidad el mes siguiente. |
5. CAMBIO DE PLAN
A. Para solicitar un cambio de plan, realice la solicitud en nuestro centro ENTRE EL DÍA 1 AL DÍA 15. | |
B. Cargo por cambio de plan: ¥3,300 | |
C. El cambio entrará en vigencia a partir del inicio del mes siguiente. Durante el proceso de cambio, es posible que el servicio no esté disponible durante 1 a 3 días hábiles. |
6. CANCELACIÓN
ANUAL | CONTRATO MENSUAL |
MULTA POR CANCELACIÓN: ¥6,000 Si cancela antes de 1 año. | SIN CARGO POR CANCELACIÓN |
Paso 1: Para cancelar, el cliente debe comunicarse con NewSky antes del día 15 del mes actual y solicitar la cancelación del servicio. | |
Paso 2: El cliente deberá pagar las cantidades adeudadas a NewSky dentro del plazo estipulado. | |
Cobraremos la multa a través de Smart Pit o tarjeta de crédito. Para cobrar a través de Smart Pit, una vez que se lanza el cargo, si es necesario lanzar un nuevo cargo o cambiar la fecha de pago, se agregará una tarifa de ¥1,000 a la multa. | |
La falta de confirmación del pago por parte de nuestro departamento de cobro antes del día 20 hará que el contrato se entienda como abandono por parte del cliente y quedará anulado. Se aplicarán tasas y multas, si hubiera. | |
Con la falta de pago de la mensualidad hasta el día 20 del mes de pago, y la falta de interés o falta de comunicación con NewSky, se aplicarán multas relacionadas con las cláusulas no cumplidas por el cliente, las cuales serán cobradas por nuestro representante legal, la oficina. Libra Legal Office y/o Trade's Creditor Protection Co.ltd., siendo a partir de ese momento responsable del caso y, según el caso, se abrirá un caso en el tribunal de justicia de la jurisdicción de Tokio. Los documentos e información generales se utilizarán para la resolución por medios legales y, además, su nombre también podrá ser registrado en el SERVICIO DE PROTECCIÓN DE CRÉDITO DE Japón y en el exterior. Las cuestiones legales se resolverán en el Tribunal de Justicia de Tokio. |
7. DERECHOS DE CONTRATO, TRÁFICO DE DATOS Y SUSPENSIÓN
8. TURMA DA MÔNICA
Todas las imágenes de los personajes son propiedad de Mauricio de Sousa Produções.
9. DOCUMENTOS
10. SOPORTE Y CONTACTO
11. CENTRO DE SERVICIO NEWSKY:
Teléfonos: (MARCADO GRATIS) 0800-100-0877 y 03-4550-1426 y 06-4560-3207 - Português, Español y English
Whatsapp: +81 80-8478-8004 (Português) +81 -80-8877-8696 (English) - Solo mensajes de texto
Correo electrónico: internet@newsky.jp
Sitio web: newsky.asia - newskymobile.jp - monicawifi.com
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Razón social: 有限会社メガシステム Yugengaisha MegaSystem Co., Ltd.
Marca comercial: NewSky
Direcciones:
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NewSky Komaki - Sucursal: 〒 485-0048 Aichi-ken Komaki-shi MamaHonMachi 123 BB komaki Bldg. 3F
*Los precios contenidos en este contrato incluyen el 10% de impuesto. Los ajustes fiscales futuros por parte del gobierno se incluirán en la tarifa mensual tan pronto como entre en vigencia de acuerdo con la ley.
FREE-DIAL: 0800-100-0877
TOKYO: 03-4550-1426 / OSAKA: 06-4560-3207
WhatsApp: +81 80-8478-8004
Atendimento de Segunda à Sábado das 10:00h às 19:00h
NewSky – Head Office
163-1030 Tokyo-to Shinjuku-ku Nishi-Shinjuku 3-7-1 Shinjuku Park Tower N30F
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