POCKET MONICA GLOBAL WIFI

VERSIÓN 7.2

ACERCA DEL SERVICIO

MÔNICA GLOBAL MOBILE WIFI: router de Internet móvil post pago de Turma Da Mônica (30GB / 60GB / 100GB / 200GB / 300GB). Un sistema de muy alta calidad para una mejor portabilidad, comunicación y satisfacción.

LOS PLANES

Planes de datos con 30GB, 60GB, 100GB, 200GB o 300GB.
Plan mensual (sin penalización al cancelar) o Plan anual (contrato mínimo de 12 meses, con penalización si cancela antes de la fecha límite);
Tarifa de activación: ¥ 3,300
Opcional: seguro del router: ¥ 3,300

HACIENDO EL PAGO

Smart Pit Card: (tiendas de conveniencia) Fecha de pago: hasta el 10 del mes siguiente al mes de uso. Después del 10, será cobrada una tarifa de ¥ 1,000 (impuestos incluidos) por demora / reactivación. Si el pago no se confirma antes del día 20 del mes de pago,se dara como abandono de contrato. El pago a través de Smart pit se realizará en tiendas de conveniencia, como Family Mart, Lawson y Mini Stop. Tarjeta de crédito: fecha de facturación según la fecha de cierre de cada tarjeta. Consúltenos si tiene preguntas.

CANCELACIÓN

Para cancelar, el cliente debe comunicarse con NewSky antes del día 15 del mes actual y solicitar la cancelación del servicio; El cliente debe pagar los montos adeudados a NewSky;

EL SEGURO

Seguro total para el router de internet “MÔNICA GLOBAL MOBILE WIFI”. Necesario solicitar al hacer el pedido. Cobertura de seguro por: pérdida, robo o daño del dispositivo. En los casos mencionados anteriormente, después del análisis y la verificación, se enviará otro dispositivo al cliente, sin embargo, el costo del transporte será pagado por el cliente. Ver más en el contrato completo.

ABANDONO DEL CONTRATO

Si no paga las mensualidades, el contrato se cancelará y dado como ABANDONADO por el cliente. En casos de ABANDONO, habrá multas según el plan. Verifique la información en términos de uso.

EL SERVICIO DE SOPORTE

para soporte técnico o problemas relacionados con el pago sólo se resolverá dentro del horario de oficina del departamento responsable: de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. (cerrado los fines de semana y feriados nacionales).

INFORMACIÓN GENERAL

Cobertura de triple red disponible donde está disponible 3G / 4G. NewSky no es responsable de fallas de señal en algunas áreas. El plan de 300 GB estará sujeto a verificación de uso justo por parte de la operadora después de superar los 250 GB y puede ser cortado temporariamente o reducida la velocidad y regresará automáticamente a principios del próximo mes. Se pueden aplicar restricciones en el volumen del tráfico de datos. Proporcionamos capacidad de datos adecuada para uso general, pero se puede aplicar una restricción de comunicación a los usuarios que se comunican en grandes cantidades, descargan archivos continuamente, videos largos, etc. En estos casos, se pueden tomar medidas sin previo aviso, como interrumpir la comunicación o reducir la velocidad considerablemente. Los clientes que consumen grandes cantidades de datos deben prestar atención a esto, según la información anterior. La velocidad de transmisión de datos durante el uso puede variar significativamente debido al entorno del usuario (como las especificaciones del dispositivo terminal) y la congestión de la red.

* No habrá reembolso si el operador o el gobierno aplican medidas de suspensión o restricciones de velocidad.

Todas las imágenes de los personajes son propiedad de Mauricio de Sousa Produções.

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TOKYO: 03-4550-1426 / OSAKA: 06-4560-3207
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Atendimento de Segunda à Sábado das 10:00h às 19:00h

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